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TERMOS E CONDIÇÕES

A propriedade deste site, decolor.com, (doravante Site) corresponde a: 

 

Responsável: Tomás Huedo

Nome da empresa: PINTURAS DECOLOR, SL

CIF/NIF: B02021459

Nome Comercial: Pinturas Decolor SL

Sede: Polígono Industrial El Salvador, Avenida 3ª – Parcelas 4-5, 02630 La Roda (Albacete) Espanha 

 

Contato:

  • Telefone: 967 441 714
  • E-mail: decolor@decolor.com
  • Formulário de contato online: https://www.decolor.com/contacto
  • Perfis de mídia social: Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Linkedin
 

Este documento (bem como todos os documentos aqui mencionados) regula as condições que regem a utilização deste Site e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços no mesmo (doravante, Condições). Para efeitos das presentes Condições, entende-se que a atividade que a PINTURAS DECOLOR, SL desenvolve através do Site compreende: A distribuição de material de construção para empresas e particulares através de envio por agência de transporte ou recolha em armazém. Para além da leitura das presentes Condições, antes de aceder, navegar e/ou utilizar este website, o Utilizador deverá ter lido o Aviso Legal, a política de cookies e a política de privacidade e proteção de dados da PINTURAS DECOLOR, SL Ao utilizar este Website ou efetuar e/ou solicitando a aquisição de um produto e/ou serviço através dele, o Usuário concorda em vincular-se a estas Condições e a tudo o que foi mencionado acima, portanto, caso não concorde com tudo, não deverá utilizar este Site. Da mesma forma, informa-se que estas Condições podem ser modificadas. O Utilizador é responsável por consultá-los cada vez que aceda, navegue e/ou utilize o Website, sendo aplicáveis os que estiverem em vigor no momento da solicitação de aquisição de produtos e/ou serviços. Para todas as dúvidas que o Usuário possa ter em relação às Condições, você pode entrar em contato com o proprietário usando as informações de contato fornecidas acima ou, se for o caso, usando o formulário de contato.

O acesso, navegação e utilização do Site, confere a condição de utilizador (doravante designado, indistintamente, individualmente como Utilizador ou conjuntamente como Utilizadores), para o qual são aceites, desde o início da navegação no Site, todas as Condições aqui estabelecidas , bem como suas modificações posteriores, sem prejuízo da aplicação das normas legais obrigatórias correspondentes, conforme o caso.

 

O Usuário assume a responsabilidade pelo uso correto do Site. Essa responsabilidade se estenderá a:

  • Faça uso deste site apenas para fazer consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.

  • Não faça nenhuma compra falsa ou fraudulenta. Se pudesse ser razoavelmente considerado que uma compra desta natureza foi feita, ela poderia ser cancelada e as autoridades competentes seriam informadas.

  • Fornecer informações de contato verdadeiras e lícitas, por exemplo, endereço de e-mail, endereço postal e/ou outros dados (consulte Aviso Legal e Condições Gerais de Uso).

 

O Utilizador declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos através deste Site.

 

O Site destina-se principalmente a Utilizadores residentes em Espanha. A PINTURAS DECOLOR, SL não garante que o Site cumpra, total ou parcialmente, as leis de outros países. PINTURAS DECOLOR, SL declina qualquer responsabilidade que possa resultar de tal acesso, nem garante os envios ou a prestação de serviços fora de Espanha.

 

O Utilizador pode formalizar, à sua escolha, com a PINTURAS DECOLOR, SL o contrato de venda dos produtos e/ou serviços pretendidos em qualquer.

Os Utilizadores devidamente registados podem comprar no Site pelos meios e formas estabelecidos. Devem seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online de decolor.com, durante o qual vários produtos e/ou serviços podem ser selecionados e adicionados ao carrinho, cesto ou espaço final de compra e, por fim, clicar em: "EXECUTAR A ENCOMENDA" . Da mesma forma, o Usuário deverá preencher e/ou verificar a informação que lhe for solicitada em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser modificados. A seguir, o Utilizador receberá um e-mail confirmando que a PINTURAS DECOLOR, SL recebeu a sua encomenda ou pedido de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação da encomenda. E, se for o caso, você também será informado por e-mail quando sua compra estiver sendo enviada. Quando apropriado, essas informações também podem ser disponibilizadas ao Usuário por meio de seu espaço de conexão pessoal ao Site. Uma vez concluído o procedimento de compra, o Usuário consente que o Site gere uma fatura eletrônica que será enviada ao Usuário por e-mail. E, quando apropriado, por meio de seu espaço de conexão pessoal com o Site. Da mesma forma, o Utilizador pode, se o desejar, obter uma cópia da sua fatura em papel, solicitando-a à PINTURAS DECOLOR, SL através dos espaços de contacto do Site ou através dos contactos fornecidos acima. O Utilizador reconhece ter conhecimento, no momento da compra, de determinadas condições particulares de venda relativas ao produto e/ou serviço em causa e que são apresentadas juntamente com a apresentação ou, se for caso disso, uma imagem do mesmo na sua página. o Site, indicando, a título de exemplo, mas não exaustivo, e atendendo a cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, a forma como serão realizados e /ou o custo dos benefícios; e reconhece que a execução da ordem de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicáveis a cada caso. Salvo indicação expressa em contrário, a PINTURAS DECOLOR, SL não é fabricante dos produtos vendidos ou que possam ser comercializados no Site. Si bien PINTURAS DECOLOR, SL realiza grandes esfuerzos para que la información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en el Site web. Portanto, o Usuário deve considerar não apenas as informações fornecidas pelo Site, mas também as informações disponíveis na rotulagem, advertências e/ou instruções que acompanham o produto. As comunicações, ordens de compra e pagamentos que intervêm durante as transações realizadas no Site podem ser arquivadas e mantidas nos registros informatizados de PINTURAS DECOLOR, SL para constituir um meio de prova das transações, em qualquer caso, respeitando o razoável condições de segurança e as leis e regulamentos em vigor que sejam aplicáveis a este respeito, e particularmente de acordo com o RGPD e LOPDGDD e os direitos que assistem os Utilizadores de acordo com a política de privacidade deste Site (Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização) .

Todas as ordens de compra recebidas pela PINTURAS DECOLOR, SL através do Site estão sujeitas à disponibilidade dos produtos e/ou ao facto de nenhuma circunstância ou causa de força maior (cláusula nove destas Condições) afetar o seu fornecimento e/ou a prestação de serviços. Se houver dificuldades no fornecimento de produtos ou não houver produtos em estoque, a PINTURAS DECOLOR, SL compromete-se a entrar em contato com o Usuário e reembolsar qualquer valor que possa ter sido pago a título de valor. Isto será igualmente aplicável nos casos em que a prestação de um serviço se torne impossível.

Os preços apresentados no Site são os finais, em Euros (€) e incluem impostos, salvo se por exigência legal, especialmente em relação ao IVA, for indicada e aplicada outra emissão.

 

Os custos de envio estão incluídos nos preços finais dos produtos, conforme indicado no Site. Assim, PINTURAS DECOLOR, SL realiza serviços de entrega e/ou expedição através da TIPSA.

 

Em nenhum caso o Site adicionará custos adicionais ao preço de um produto ou serviço automaticamente, mas apenas aqueles que o Usuário selecionou e escolheu voluntária e livremente.

 

Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas possíveis alterações não afetarão pedidos ou compras para os quais o Usuário já tenha recebido uma confirmação do pedido.

 

Os meios de pagamento aceitos serão: cartão de crédito ou débito, transferência bancária, Bizum e PayPal.

 

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, PINTURAS DECOLOR, SL no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con o usuário.

 

Uma vez que PINTURAS DECOLOR, SL recebe o pedido de compra do Usuário através do Site, será feita uma pré-autorização no cartão correspondente para garantir que haja fundos suficientes para concluir a transação. A cobrança no cartão será feita no momento em que a confirmação do envio e/ou a confirmação do serviço prestado for enviada ao Usuário na forma e, se for o caso, no local estabelecido.

 

Em qualquer caso, ao clicar em "FINALIZAR COMPRA" o Utilizador confirma que o meio de pagamento utilizado é o seu ou que, se for caso disso, é o legítimo proprietário do cartão de oferta ou cartão de crédito.

 

As ordens de compra ou aquisição em que o Utilizador selecionar a transferência bancária como meio de pagamento serão reservadas durante 5 dias corridos a partir da confirmação da encomenda de forma a deixar tempo suficiente para que a transferência bancária seja considerada pelo sistema de pagamentos. utilizado por PINTURAS DECOLOR, SL para o Site. Quando o sistema receber a transferência, o pedido será preparado e gerenciado para embarque. Ao utilizar este meio de pagamento, o Utilizador deve certificar-se de que introduz corretamente o valor exato da ordem de compra, bem como o número da conta e a referência da transferência. Em caso de erro, a PINTURAS DECOLOR, SL não poderá validar a encomenda, que será anulada.

Nos casos em que seja conveniente efetuar a entrega física do bem contratado, as entregas serão efetuadas no âmbito do seguinte território: Espanha (Península e Ilhas Baleares). Exceto nos casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, se for o caso, derivadas da personalização dos produtos, a ordem de compra composta pelos produtos listados em cada confirmação de compra será entregue no prazo indicado no site de acordo com o método de envio selecionado pelo Utilizador e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias corridos a partir da data de confirmação da encomenda.

 

Se por qualquer motivo que lhe seja imputável, a PINTURAS DECOLOR, SL não puder cumprir a data de entrega, entrará em contacto com o Utilizador para o informar desta circunstância e este poderá optar por continuar com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelar a encomenda com reembolso total do valor pago. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são feitas em dias úteis.

Caso seja impossível entregar a encomenda por ausência do Utilizador, a encomenda poderá ser devolvida ao armazém. No entanto, a transportadora deixaria um aviso explicando onde está o pedido e como entregá-lo novamente.

 

Se o Utilizador não se encontrar no local de entrega no horário acordado, deverá contactar a PINTURAS DECOLOR, SL para combinar a entrega noutro dia.

 

No caso de decorridos 30 dias desde que a sua encomenda esteja disponível para entrega, e não tenha sido entregue por motivos não imputáveis à PINTURAS DECOLOR, SL, entender-se-á que o Utilizador deseja rescindir o contrato e será considerado terminado. Como consequência da rescisão do contrato, todos os pagamentos recebidos do Usuário serão devolvidos, exceto as despesas adicionais resultantes da escolha do próprio Usuário de um método de entrega diferente do método de entrega comum mais barato oferecido pelo Site. , sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que se considera rescindido o contrato.

 

No entanto, o Utilizador deve ter em conta que o transporte decorrente da resolução pode ter um custo adicional que lhe pode ser repercutido. Para efeitos dos presentes Termos, entender-se-á que a entrega ocorreu ou que a encomenda foi entregue no momento em que o Utilizador ou terceiro indicado pelo Utilizador adquire a posse material dos produtos, que será credenciado pela a assinatura do recibo da encomenda na morada de entrega acordada.

 

Os riscos que possam surgir dos produtos serão suportados pelo Utilizador a partir do momento da entrega. O Utilizador adquire a propriedade dos produtos quando a PINTURAS DECOLOR, SL recebe o pagamento integral de todos os montantes devidos em relação à compra ou aquisição efetuada, incluindo os portes de envio, ou no momento da entrega, se ocorrer num momento posterior à receção integral do montante a pagar pela PINTURAS DECOLOR, SL

 

De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), entender-se-á que as encomendas para entrega e/ou fornecimento estão localizadas no território de aplicação do IVA espanhol se a morada de entrega for em território espanhol, com excepção das Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha. A taxa de IVA aplicável será a que estiver legalmente em vigor em todos os momentos, dependendo do item específico em questão.

Informa-se o Utilizador que no caso de detectar que ocorreu um erro ao introduzir os dados necessários para processar o seu pedido de compra no Site, poderá modificá-los contactando a PINTURAS DECOLOR, SL através dos espaços de contacto habilitados no Site, e, se for o caso, por meio de pessoas habilitadas a entrar em contato com o atendimento ao cliente e/ou usando as informações de contato fornecidas na primeira cláusula (Informações Gerais). Da mesma forma, esta informação também poderá ser corrigida pelo Usuário através de seu espaço de conexão pessoal ao Site.

Em todo o caso, o Utilizador, antes de clicar em "FINALIZAR COMPRA", tem acesso ao espaço, carrinho ou cesto onde são anotados os seus pedidos de compra e pode efetuar alterações.

Da mesma forma, o Utilizador é referido a consultar o Aviso Legal e as Condições Gerais de Utilização para obter mais informações sobre como exercer o seu direito de retificação conforme estabelecido na Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais.

Salvo disposição legal em contrário, PINTURAS DECOLOR, SL não aceitará qualquer responsabilidade pelos seguintes prejuízos, independentemente da sua origem:

 

  • Quaisquer perdas que não foram atribuíveis a qualquer violação sua.
  • Perdas de negócios (incluindo perda de lucros, receita, contratos, economias antecipadas, dados, perda de fundo de comércio ou despesas desnecessárias incorridas).
  • Qualquer outra perda indireta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento em que o contrato de venda dos produtos foi formalizado entre ambas as partes.

 

Da mesma forma, PINTURAS DECOLOR, SL também limita a sua responsabilidade nos seguintes casos:

 

  • PINTURAS DECOLOR, SL aplica todas as medidas relacionadas com a exibição fiel do produto no Site, no entanto não se responsabiliza pelas menores diferenças ou imprecisões que possam existir devido à falta de resolução da tela ou problemas de navegador que possam ocorrer. ou outros desta natureza.
  • PINTURAS DECOLOR, SL atuará com a máxima diligência para colocar o produto objeto da ordem de compra à disposição da empresa encarregada de transportá-lo. No entanto, não se responsabiliza por danos resultantes de mau funcionamento do transporte, especialmente devido a causas como greves, retenções rodoviárias e em geral quaisquer outras típicas do setor, que resultem em atrasos, perdas ou roubo do produto.
  • Falhas técnicas que, por causas fortuitas ou de outra natureza, impeçam o normal funcionamento do serviço através da Internet. Falta de disponibilidade do Site para manutenção ou outros motivos, que impeça a disponibilização do serviço. A PINTURAS DECOLOR, SL coloca à sua disposição todos os meios para realizar o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, no entanto declina qualquer responsabilidade por causas que não lhe sejam imputáveis, caso fortuito ou força maior.
  • PINTURAS DECOLOR, SL não se responsabiliza pelo uso indevido e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Utilizador. Ao mesmo tempo, PINTURAS DECOLOR, SL não será responsável por uma devolução errônea feita pelo Usuário. É de responsabilidade do Usuário devolver o produto correto.
  • Em geral, a PINTURAS DECOLOR, SL não será responsável por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas, quando seja devido a eventos que fogem ao nosso controle razoável, ou seja, por força maior, e isso pode incluir, a título de exemplo, mas não exaustivo:
    • Greves, bloqueios ou outras ações industriais.
    • Comoção civil, motim, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para a guerra.
    • Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural.
    • Impossibilidade de utilização de comboios, navios, aviões, transportes motorizados ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
    • Incapacidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
    • Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

 

Desta forma, as obrigações serão suspensas durante o período em que a causa de força maior perdurar, e PINTURAS DECOLOR, SL terá uma prorrogação no prazo para cumpri-las por um período de tempo igual à duração da causa de força maior maior.

 

PINTURAS DECOLOR, SL utilizará todos os meios razoáveis para encontrar uma solução que nos permita cumprir as nossas obrigações apesar de motivo de força maior.

Ao utilizar este Site, o Utilizador aceita que a maioria das comunicações com a PINTURAS DECOLOR, SL sejam eletrónicas (e-mail ou avisos publicados no Site).

 

Para efeitos contratuais, o Utilizador aceita utilizar este meio eletrónico de comunicação e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que a PINTURAS DECOLOR, SL envia eletronicamente cumprem os requisitos legais de serem por escrito. Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao Usuário.

 

O Utilizador pode enviar notificações e/ou comunicar com a PINTURAS DECOLOR, SL através dos contactos disponibilizados nas presentes Condições e, se for caso disso, através dos espaços de contacto do Site.

Da mesma forma, salvo estipulação em contrário, PINTURAS DECOLOR, SL

Você pode entrar em contato e/ou notificar o Usuário por e-mail ou no endereço postal fornecido.

Não implicará a renúncia por parte da PINTURAS DECOLOR, SL de um direito ou ação legal específica ou a falta de exigência por parte da PINTURAS DECOLOR, SL do estrito cumprimento por parte do Utilizador de qualquer das suas obrigações, nem a renúncia a outros direitos ou ações derivadas de uma contrato ou das Condições, nem exonera o Utilizador do cumprimento das suas obrigações.

 

Nenhuma renúncia por parte da PINTURAS DECOLOR, SL de qualquer uma destas Condições ou dos direitos ou ações decorrentes de um contrato terá efeito, a menos que se estabeleça expressamente que é uma renúncia e seja formalizada e comunicada ao Usuário por escrito.

Se algum destes Termos for declarado nulo e sem efeito por resolução firme emitida por autoridade competente, o restante das cláusulas permanecerá em vigor, sem ser afetado pela referida declaração de nulidade.

PINTURAS DECOLOR, SL não se responsabiliza de forma alguma em caso de impossibilidade de prestação do serviço, se esta se dever a interrupções prolongadas do fornecimento eléctrico, linhas de telecomunicações, conflitos sociais, greves, rebelião, explosões, inundações, actos e omissões do Governo e, em geral, todos os casos de força maior ou caso fortuito.

Os presentes Termos e qualquer documento a que se faça referência expressa nestes constituem o acordo integral entre o Utilizador e a PINTURAS DECOLOR, SL em relação ao objeto de venda e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa anterior acordado verbalmente ou por escrito. mesmas partes.

O Utilizador e a PINTURAS DECOLOR, SL reconhecem ter consentido na celebração de um contrato sem ter confiado em qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte, salvo o que está expressamente mencionado nestes Termos.

As informações ou dados de caráter pessoal que o Usuário forneça à PINTURAS DECOLOR, SL no decorrer de uma transação no Site, serão tratados de acordo com o disposto nas políticas de proteção de dados (Aviso Legal, Política de Privacidade e de cookies) . Ao aceder, navegar e/ou utilizar o Website, o Utilizador consente o tratamento das referidas informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.

O acesso, navegação e/ou utilização deste Site e os contratos de compra de produtos através do mesmo serão regidos pela legislação espanhola.

Qualquer controvérsia, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou utilização do Site, ou com a interpretação e execução das presentes Condições, ou com os contratos de venda entre PINTURAS DECOLOR, SL e o Utilizador, serão sujeito à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.

O Utilizador pode enviar à PINTURAS DECOLOR, SL as suas reclamações, reclamações ou quaisquer outros comentários que pretenda fazer através das informações de contacto fornecidas no início das presentes Condições (Informações Gerais).

 

Além disso, a PINTURAS DECOLOR, SL dispõe de formulários de reclamação oficiais à disposição dos consumidores e utilizadores, que podem solicitar à PINTURAS DECOLOR, SL a qualquer momento, utilizando os contactos fornecidos no início das presentes Condições (Informações Gerais).

 

Da mesma forma, se surgir um litígio da celebração deste contrato de compra entre PINTURAS DECOLOR, SL e o Utilizador, o Utilizador como consumidor pode solicitar a resolução extrajudicial do litígio, de acordo com o Regulamento da UE n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre resolução de litígios online em matéria de consumo. Você pode acessar este método através do site: http://ec.europa.eu/consumers/ord/.

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